카카오페이 송금오류 진짜 안 고치나요 ㅠ

Question

제 카카오뱅크에서 제 카카오페이로 돈을 보냈는데 돈이 안 들어와요 ㅠㅠ 카카오페이로 돈을 써도 바로 안 빠져나가는데 카카오페이 문의해보니 안 고쳐줘여 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 요즘 카카오페이 송금 오류 때문에 답답하셨던 것 같네요. 실제로 사용자들 사이에서 송금 실패 잔액 차감 뭐 비금 친구 송금 미수신 같은 문제가 자주 보고 되고 있습니다. 그런데 이게 단순히 안 고친다기 보다는 오류 유형에 따라 처리 방식이 다르고 자동 복구 시스템이 작동 중이라는게 핵심입니다. 송금 내역 먼저 확인 카카오톡 전체 서비스 카카오페이 내역 내 친구 송금을 수신자가 바뀌 눌러야 입금이 완료 앱 최신 버전 유지. 업그레이드 안 하면 오류 발생 가능성이 높습니다