사회서비스품질평가사의 주요 업무는 어떤 건가요?

Question

사회서비스품질평가사라는 직업이

사회복지 관련 기관에서 어떤 역할을 하는지 궁금합니다.

평가 기준이나 절차는 어떤 식으로 이루어지고

현장에서 어떤 서비스들을 점검하게 되는지도 알려주세요!

Answer 1

안녕하세요. 천지연 사회복지사입니다.

사회서비스 품질 평가사 주요 업무가 궁금 하신 것 같습니다.

사회서비스 품질 평가사 주요 업무는 다음과 같습니다.

서비스 품질평가, 자료 수집 및 분석, 보고서 작성, 컨설팅 및 교육 등이 있겠습니다.

현장에서는 품질평가를 통해 발견된 문제점을 개선하는 것이 필요로 하는데요.

매년 사회서비스 제공기관에 대한 현장평가를 실시 하여야 합니다.

사회서비스 품질 평가 대상은 사회서비스 전자 바우처 사업 5종 입니다.

가사.간병방문 지원사업, 산모.신생아 건강관리지원사업, 지역사회서비스투자사업, 발달재활서비스사업, 언어발달지원사업 등이 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.

사회서비스 품질평가는 사회서비스 제공기관에 대한 품질평가 및 품질관리로 이용자의 서비스 선택권 보장과 국민의 삶의 질 향상에 기여하는 것이며 사회서비스 품질평가사는 이러한 일을 전문적으로 한다고 보시면 됩니다. 법에서는 사회서비스 품질평가사라고 하지 않고 사회서비스원이라고 하고 있습니다. 주요내용은 산모, 신생아 건강관리 지원사업, 가사간병 방문지원사업, 지역사회 서비스 투자사업, 발달 재활 서비스, 언어발달 지원사업 등을 평가대상으로 한다고 보시면 되겠습니다. 법에서는 사회서비스원법 32조에서 역할에 대해서 규정하고 있는데요. 사회서비스이용권법 시행규칙 제 19조를 보면 중앙사회서비스원은 법 제30조 1항 보건복지부장관은 이용자를 보호하고 사회서비스의 품질기준을 정하고, 그 품질기준에 따라 제공자가 제공하는 사회서비스의 질을 평가하는 등 사회서비스 품질관리 업무를 수행하여야 한다라는 규정에 따라 제공자가 제공하는 사회서비스의 품질을 3년마다 1회 이상 평가해야 합니다.

Answer 3

안녕하세요. 황석제 사회복지사입니다.

사회서비스 품질평가사라는 말은 잘쓰지 않습니다.

그냥 기관 평가하고 서비스 제공이 어떤지 파악하는거며 현장 서비스보다는 기관과 맞추는게 있을겁니다.