계좌 지급정지 해제 지연 관련 문의 (은행 처리 지연 가능 여부)

Question

지금 상황 좀 정확히 확인 부탁드릴게요.

지인이 보이스피싱 연루로 계좌가 지급정지됐다가

이미 법원 판결문 나왔고,

지급정지 해제요청서도 제출된 상태입니다. (서류와 날짜 확인함)

처음에는 은행에서 약 2주 정도면 해제된다고 했다가,

이후에는 은행 실수로 처리가 지연되어 3월 말쯤 해제된다고 들었다고 합니다.

그리고 최근에는 다시 보안검사 얘기도 나오고 있는 상황입니다.

여기서 궁금한 게 있습니다.

1. 판결문 + 해제요청서까지 제출된 상태에서

처음엔 2주라고 했다가, 이후 은행 실수로 2~3주 이상 추가 지연되는 경우가 실제로 있는지

2. 이미 해제 절차 진행 중인데

다시 보안검사나 추가 조사 단계로 돌아가는 경우가 있는지

3. 이런 흐름이 실제 가능한 케이스인지,

아니라면 어느 부분이 비정상적인지

현실적인 처리 흐름 기준으로 답변 부탁드립니다.

Answer 1

법원 판결문과 해제요청서가 접수되면 은행은 보통 1~3일 이내에 즉시 해제하며 2주 이상 지연되는 사례는 극히 드뭅니다.

은행은 수사 기관이 아니므로 판결 이후 자체 보안검사를 이유로 해제 절차를 중단하거나 뒤로 돌릴 수 없습니다.

현재 상황은 일반적인 금융 시스템의 흐름과 전혀 맞지 않으므로 지인분이 제시한 서류의 진위 여부를 반드시 재확인하시기 바랍니다.