은행에 이의제기를 하면 보통 얼마 걸리나요

Question

저와 입출금 거래를 했던 분이 보이스피싱 자금의 2차 입금자로 분류되면서, 저도 3차 입금자로 연계되어 특정 계좌가 지급정지된 상황입니다.

저도 이의제기를 하려고 했는데

2차 입금자가 정상적인 거래자였고

저희 거래 역시 정상적인 거래였다는 사실이 확인되어야 지급정지가 해제될 수 있다고 하더라고요

그래서 현재는 2차 입금자분의 이의제기가 받아들여지기만을 기다리고 있는데

이런 경우 보통 이의제기 처리까지 며칠 정도 걸리는지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

안타까운 상황이네요.

일단 기본적으로 이의제기 신청후 조사후 결과까지는 사실상 최소 일주일 이상은 걸리는게 통상적입니다.

2차 입금자의 결과를 기다리기 보다는 본인께서도 직접 은행에 이의제기 신청을 하시는게 좋을 수 있다고 봅니다.

모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.

은행의 이의제기 처리 기한은 법적으로 정해져 있지는 않아 사실관계를 확인하고 심사하는데 보통 수주에서 수개월까지도 걸릴 수 있습니다. 2차 입금자의 이의제기가 아직 완료되지 않았다면 3차 입금자인 회원님도 순차적으로 대기해야 하므로 기간이 더 길어질 수 있으며 정확한 소요 기간이나 진행 상황은 해당 은행의 사기이용계좌 담당 부서에 직접 문의해서 확인하는 것이 가장 확실하고 빠릅니다.