SKT 통신요금 납부 관련 질문드립니다.

Question

안녕하세요.제가 (8일) 어제 1575 번호로 “이용정지 확정안내” 문자를 받았는데, 이용정지유예가 가능하다고 알고 있는데 맞는지 여부 좀 알려주세요…이용정지예정일은 2026.07.16 04시부터입니다.정확한 답변 부탁드립니다…

고독한낙타36 · Answer

한번 아침에 114로 전화를 걸어서 교객센터로 연락해보시기 바랍니다.요금 미납 등의 사유로 정지가 되려는 것 같은데.. 한번 문의를 해서 유예가 가능한지를 물어봐야 할 것 같습니다.통신사 등에서 서로 규정이 다를 수 있기 때문입니다.

빠른해바라기 · Answer

혹시 t world 어플에서도 내용 한번 더 확인해보셨나요..?

신청 상태라던지 이용 예정일시 등 어플 통해 확인해보시거나 불안하시다면 114 에 전화 확인해보시는게 가장 정확하고 빠르실것같아요

느낌의 그림자 · Answer

고객센터를통해 유예 신청을 해야 합니다. 일반적으로 미납 요금의 일부를 즉시 납부하거나 구체적인 납부 약속일을 지정하면 일정기간 정지를 미뤄주는 제도가 있습니다. 고객센터 상담원과 통화해서 진행하시면 될 것 같습니다.

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