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더없이나아가는셀러리
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은행 OTP카드 재발급 후 등록해야되나요 ?

국민은행 OTP배터리가 다되서 영업점에서 교체했는데 사용하려고 하니 되지 않습니다. 어디에 따로 등록해야되는 건가요?알려주세용

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11개의 답변이 있어요!
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  • 안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

    위와 같은 경우에는 해당 OTP카드를 발급한 은행에 가서 다시 요청을 하셔야 할 것으로 보이니 참고하시길 바랍니다.

  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자

    안녕하세요. 신기백 경제전문가입니다.

    은행 OTP 카드의 배터리가 다 되어 재발급을 받은 경우, 새 OTP 카드를 사용하려면 반드시 등록 절차를 거쳐야 합니다. 국민은행을 포함한 대부분의 은행에서는 새로운 OTP 카드를 발급받은 후 등록을 요구합니다. 이는 보안상의 이유로 필수적인 과정입니다.

    새 OTP 카드를 등록하려면, 먼저 국민은행 인터넷 뱅킹에 로그인합니다. 메인 화면에서 'OTP 등록' 메뉴를 찾아 선택한 후, 안내에 따라 OTP 카드를 등록합니다. 등록 과정에서는 새 OTP 카드의 일련번호와 OTP 번호를 입력하게 됩니다.

    인터넷 뱅킹을 사용하지 않는다면, 국민은행 모바일 앱을 통해서도 OTP 카드를 등록할 수 있습니다. 앱에 로그인한 후, 'OTP/보안카드 관리' 메뉴에서 새 OTP 카드를 등록하면 됩니다.

    만약 인터넷 뱅킹이나 모바일 앱 사용이 어려운 경우, 국민은행 고객센터(1588-9999)로 전화하여 상담원의 안내를 받는 방법도 있습니다. 상담원이 등록 절차를 도와줄 것입니다.

    또는 가장 확실한 방법은 가까운 국민은행 영업점을 다시 방문하여 새 OTP 카드를 등록하는 것입니다. 은행 직원이 직접 도와줄 수 있어 빠르고 정확하게 등록할 수 있습니다.

    OTP 카드를 등록하지 않으면 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, 자동화기기(ATM) 등의 서비스를 이용할 때 인증이 되지 않아 불편을 겪을 수 있으니, 가능한 한 빨리 등록 절차를 완료하시는 것이 좋습니다.

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 은행 OTP 카드 재발급 하시는 경우 등록해야 하나에 대한 내용입니다.

    OTP 카드가 재발급되면 등록을 하셔야지 사용하실 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 최종원 경제전문가입니다.

    은행 OTP 카드 재발급 후에 통장에서 이체 등을 이용하시려면 재 등록을 해 주셔야 합니다.

    은행 이체 하셨던 사이트나 앱에 들어가셔서 공인인증 관련 OTP등록 부분에 OTP고유넘버를 입력해 주시면 될 것으로 판단됩니다.

  • 안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.

    은행에서 발급받은 OTP카드는 각 은행의 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹을 통해 다른 은행의 OTP 등록 절차를 완료해야 합니다. 예를 들어 국민은행의 경우, 인터넷뱅킹을 이용해 국민은행 홈페이지에서 전체서비스 메뉴로 들어가고 고객센터를 선택한 후 전자금융 항목에서 보안/설정을 클릭하여 OTP 관리로 들어가 타기관 OTP 등록을 할 수 있습니다. 모바일뱅킹을 이용하려면 KB스타뱅킹앱에서 전체메뉴를 선택하고 고객센터에서 보안/설정을 클릭한 후 OTP 관리로 들어가 타기관 OTP를 등록할 수 있습니다. 이 절차를 완료하면 국민은행 뿐만 아니라 다른 은행에서도 동일한 OTP를 사용할 수 있습니다. 다만, OTP 카드의 배터리 수명이 다한 경우 새로운 OTP를 발급받아 다시 등록해야 합니다.

  • 안녕하세요. 손현석 경제전문가입니다.

    국민은행의 OTP(일회용 비밀번호 생성기) 배터리가 교체되었음에도 불구하고 작동하지 않는 경우, 다음과 같은 절차를 따라 문제를 해결할 수 있습니다

    1. OTP 등록 및 활성화: 새로운 배터리로 OTP를 다시 등록해야 할 수 있습니다. 이를 위해 국민은행의 인터넷 뱅킹이나 모바일 뱅킹을 통해 OTP 등록 및 활성화를 시도해보세요. 보통은 인터넷 뱅킹 홈페이지나 앱에서 OTP 관리 메뉴를 통해 새로운 OTP를 등록할 수 있습니다.

    2. 고객센터 문의: OTP가 계속 작동하지 않는 경우, 국민은행 고객센터로 문의하여 상세한 지원을 받을 수 있습니다. 고객센터는 문제 해결을 돕기 위해 추가적인 지시를 제공할 수 있습니다.

    3. 영업점 방문: 이미 영업점에서 배터리 교체를 한 상황이라면, 다시 한 번 영업점을 방문하여 문제를 확인하고 해결 방법을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 영업점 직원들이 직접적인 지원을 제공할 수 있습니다.

    정확한 해결 방법은 사용하고 있는 OTP 기기의 종류와 국민은행의 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 고객센터나 영업점 방문을 통해 상세한 지원을 받는 것이 좋습니다.

  • 안녕하세요. 전경훈 경제전문가입니다.

    국민은행 otp 배터리를 교체한 후 사용하기 위해 다음 절차를 따라야 합니다: 먼저, otp를 교체한 영업점을 다시 방문하여 신분증을 제시하고 otp 재등록을 요청합니다. 영업점 직원은 신분증을 통해 신원을 확인한 후 새로운 otp를 시스템에 등록해줍니다. 이후에는 인터넷 뱅킹을 통해 새 otp가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.

  • 안녕하세요. 이상열 경제전문가입니다.

    일반적으로 은행 OTP카드를 재발급 받으면 새로운 OTP카드를 은행의 인터넷 뱅킹이나 모바일 뱅킹 앱에 등록해야 합니다.

    기존에 등록된 OTP카드 정보는 재발급 받으면서 자동으로 해지되기 때문에, 새로 받은 OTP카드를 등록하지 않으면 온라인 뱅킹 서비스를 이용할 수 없습니다.

  • 안녕하세요. 이동하 경제전문가입니다.

    영업점에서 교체한 경우라면 타기관에 이를 다시 등록하셔야 합니다.

    타기관은 홈페이지 들어가셔서 인증센터에서 타기관 OTP 등록을 이용하시면 됩니다

  • 안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.

    새 OTP를 교체한 후에는 인터넷뱅킹이나 모바일 뱅킹에서 OTP 등록 절차를 진행해야 합니다. 먼저 국민은행 인터넷뱅킹이나 모바일 앱에 로그인합니다. 메뉴에서 'OTP 등록/관리'를 찾아 새 OTP 정보를 입력하고 등록을 완료하면 됩니다. 이렇게 해야 OTP가 정상적으로 작동합니다.

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    네, 은행의 보안기기 중 OTP카드는 새로 발급받으시면 등록번호를 앱 내 OTP등록 메뉴에서 새로 재등록하셔야 합니다.