해외주식 계좌에서 주식이 안보입니다
키움 영웅문 해외계좌 이용중인데 tslp라는 주식을 사뒀는데 매도하지도 않고 증거금률도 100%인데 어느순간 사라졌습니다
안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.
키움 영웅문 해외계좌에서 주식이 보이지 않는 경우, 몇 가지 점검 사항이 있습니다. 먼저, TSLP는 테슬라 선호주(Special Preference Stock)일 가능성이 높습니다. 이런 주식은 특정 조건에 따라 거래 중단이나 상장 폐지될 수 있으니 확인이 필요합니다.
확인 방법
1. 거래 내역 확인: 영웅문에서 '해외계좌 > 체결내역' 또는 '잔고 내역' 메뉴를 통해 해당 주식이 매도된 기록이 있는지, 또는 상장 폐지 안내가 있었는지 확인하세요.
2. 증권사 공지: 키움증권 공지사항에서 TSLP와 관련된 공지가 있는지 확인합니다. 상장 폐지, 합병, 심볼 변경 등이 원인일 수 있습니다.
3. 해외 시장 사정: 미국 증시의 특정 주식은 심볼이 변경되거나 다른 종목으로 통합되는 경우가 있습니다. FINRA의 "Symbol Lookup" 서비스를 이용해 TSLP의 최신 상태를 조회해보세요.
4. 고객센터 문의: 키움증권 고객센터(1544-9000)에 직접 문의하면 구체적인 사유를 알 수 있습니다. 매매 제한이나 시스템 오류일 가능성도 있으니 상세한 설명을 요청하세요.
문제가 지속된다면 고객센터에 신속히 연락하여 자산 상태를 확인하시기 바랍니다.
안녕하세요.
우선 키움증권내에 해외주식 계좌가 여러개 있으신지 확인해보시고 각 계좌별로 체결 내역에 있는지를 확인 해보시기 바랍니다. 1계좌 밖에 없으면 1계좌의 체결내역을 보시고, 혹시나 체결 내역에 없으면 미체결 내역에 있는지 봐보시기 바랍니다.
체결 내역에 있음에도 불구하고 잔고에 없으면 고객센터에 문의하셔야 합니다.