경제
해외직구 인보이스수정 질문드립니다
개인통관고유번호와 수령인 주소, 이름, 연락처가 달라서 통관이 안된다고 하여 페덱스에 수정요청 하려고 합니다 근데 관세청에서 소명을 하려면 수정된 인보이스가 필요하다고 하던데 slam jam 이라는 사이트에서 구매했는데 어떻게 변경요청 해야할까요??
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.
해외직구 시 수령인 정보가 개인통관고유부호와 일치하지 않아 통관에 문제가 발생한 경우, 인보이스의 수정이 필요합니다. sLAM jAM에서 구매하셨다면, 해당 사이트의 고객센터를 통해 인보이스 수정 요청을 하셔야 합니다. sLAM jAM의 공식 웹사이트를 방문하여 고객지원 섹션을 찾으시고, 이메일이나 문의 양식을 통해 수령인 정보 수정과 인보이스 재발행을 요청하시면 됩니다. 요청 시 주문번호와 잘못된 정보를 함께 제공하시면 처리에 도움이 될 것입니다. 인보이스가 수정되면, 해당 서류를 관세청에 제출하여 통관 절차를 진행하실 수 있습니다.