통관 번호 수정 어떻게 하나요?

Question

미국 직구를 했는데, 통관번호 유출로 인한 재발급으로 판매 사이트 측에 통관번호 변경을 요청했다가 불가능하다는 답변을 받았습니다. 일단 지금 배송이 시작했다고 apc라는 배송 업체의 배송 트래킹번호를 받았습니다. 특송업체나 담당 관세사를 통해서 통관번호를 수정하라는 글을 봐서 <관세청 홈피 -> 해외직구 여기로 -> 해외직구 통관번호 조회>를 해봤는데 이제 막 배송을 시작해서 그런가 아무것도 뜨질 않더군요. 트래킹 넘버가 온 저 apc라는 업체에 연락을 취해서 변경하면 될까요 아니면 관세청 조회 목록에 뜰 때까지 기다렸다가 그 때 수정하는게 맞는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

이미 판매자를 통해서 수정이 불가능한 경우라고 한다면 국내에 도착 후 정정을 하는 것이 좋을 것입니다.

다음의 관세청 질문/답변 내용을 참고하시기 바랍니다.

수출자가 이름, 주소, 개인통관고유부호 등 통관정보를 잘못 전달하여, 변경하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요? (특송)

o 구매하신 물품의 배송 및 통관대행 관련 사항은 해당 물건을 외국에서 우리나라로 배송하는 특송업체에서 담당하는 부분으로, 수입신고내역 수정, 개인정보 수정 등 통관관련 사항 확인 및 수정은 특송업체 또는 특송업체의 통관대행 관세사무소를 통해 가능합니다.

※ (특송업체 및 관세사 확인) 인터넷 > 관세청(https://www.customs.go.kr) > 주요 서비스(메인화면 오른쪽) > 해외직구 여기로 > [해외직구 통관정보조회 → 본인인증(개인통관고유부호 또는 주민등록번호) 또는 수입화물진행정보(건별) → B/L번호 입력] ⇒ 조회 ⇒ 특송업체(통관대행업체정보) 확인 > 문의

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

두가지 모두 유효한 방법이라고 판단되지만, 일단 해외업체에서는 해당 요청을 안받아줄 가능성이 높습니다. 그렇기에 일단 이메일로 요청을 해보시고, 안된다면 국내 통관시에 말씀하시면 될 듯 합니다.

답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 무역분야 전문가입니다.

통관고유번호는 수입신고단계에서 필요한 정보입니다. 즉, 수정하고자 하는 수입건의 수입화물진행정보를 확인하여 수입신고 전이라면 통관관세사에 연락하여 수정할 수 있습니다.