고민상담
인스타 하이라이트를 추가했는데 그 중 몇개 사진만 사라지는 건 무슨 경우인가요?
인스타 하이라이트를 추가해놨는데 1일 2일 3일 기준으로하면 2일 스토리만 쏙 빠지고 다시 추가가 안되네요 어떻게 해결해야하나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 태평한토끼127입니다.
인스타그램 스토리 하이라이트에 문제가 발생했을 때, 다음과 같은 방법으로 해결해볼 수 있습니다:
전화 재부팅: 인스타그램 하이라이트가 표시되지 않으면 휴대전화를 다시 시작해보세요. 때로는 이것만으로도 인스타그램 스토리 및 하이라이트의 정상적인 작동을 복원할 수 있습니다.
아카이브에 저장 활성화: 인스타그램 하이라이트가 제대로 작동하려면 '아카이브에 저장’이라는 설정이 활성화되어 있어야 합니다. 그러면 아카이브에 스토리가 저장됩니다. 나중에 하이라이트에 과거 이야기를 추가할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 인스타그램 고객 센터에 문의하시는 것이 좋습니다