1. 구매자(보낸 사람) 기준 환불
기프티콘을 구매한 사람이 직접 취소하고 환불받는 단계입니다.
환불 비율: 100% 전액 환불
신청 가능 기간: 구매일로부터 기본 유효기간(보통 93일) 이내
단, 선물을 받은 사람이 이미 '사용'했거나 유효기간을 '연장'했다면 구매자가 취소할 수 없습니다.
받은 사람이 아직 안 썼더라도 최초 유효기간이 지나면 환불 권한이 '받은 사람'에게 넘어가므로 구매자는 더 이상 환불받을 수 없습니다.
2. 수신자(받은 사람) 기준 환불
선물을 받은 사람이 기프티콘을 쓰지 않고 환불을 신청하는 경우입니다. 최초 유효기간(93일)이 지나야만 받은 사람이 직접 환불을 신청할 수 있습니다.
받은 사람이 환불을 신청할 때는 현금으로 받느냐, 포인트로 받느냐에 따라 환불 비율이 달라집니다.