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쇼핑몰에서 반품이나 환불하는 방법 공유
온라인 상품몰 위주로 쇼핑을 주로 하는데 반품이나 환불 과정에서 불편을 겪는 경우가 많이 있습니다 판매자와 원만하게 해결할수 있는 팁이 없을까요
3개의 답변이 있어요!
쇼핑몰에서 반품이나 환불
을 하는것은 각 사이트마다
반품이나 환불 규정을 지키면 다 가능합니다 반품할때는 판매자의 규칙만 지키면 순조롭게 환불도 되고 반품도 됩니다
일단 이런 경우 판매시 제시되는 규정이 있을 것인데
환불이나 반품하는 것에 대해서 명시된 범위에서
환불이나 반품을 요구하시면
원만하게 해결이 될 것입니다.
온라인 쇼핑몰에서 반품, 환불을 원활히 하려면 증거 확보, 규정 확보, 정중한 소통이 핵심입니다. 상품 상태와 포장 사진을 미리 찍어 두고, 쇼핑몰의 반품, 환불 정책과 기간을 꼼꼼히 확인하세요. 요청 시에는 감정을 배제하고 사실 중심으로 정중하게 메시지를 보내면 갈등이 줄어듭니다