네이버 스토어 같은데서 쿠폰 할인 받으면 계산된 금액만 판매자가 받나요?

네이버 스토어 같은곳에서 이벤트로 n만원 이상 결제시 n원 할인! 이런식의 쿠폰을 뿌리잖아요.

기존 가격이 15000원이고 5천원 할인쿠폰 먹이고 최종 결제 금액이 10000원 이면, 판매자에게는 15000원을 그대로 받아가고 할인금액은 네이버 측에서 부담하나요?

아니면 할인 되서 계산된 10000원만 가져가는건가요??

1개의 답변이 있어요!

  • 쿠폰 종류에 따라 달라서, 고객이 결제한 할인 후 금액을 판매자가 항상 그대로 받는다고 보기는 어렵습니다. 네이버 스마트스토어의 상품·스토어 쿠폰처럼 판매자가 직접 설정한 쿠폰은 일반적으로 할인 비용을 판매자가 부담하므로 정산 기준 금액도 할인 후 금액에 가까워집니다. 반면 네이버가 특정 기간에 발급한 다운로드 쿠폰이나 행사 쿠폰은 플랫폼이 일부 또는 전부 지원하는 경우가 있어, 고객이 크게 할인받아도 판매자에게는 지원금이 반영된 금액이 정산될 수 있습니다. 다만 어떤 쿠폰인지, 최소 주문금액과 최대 할인액이 얼마인지, 판매자 부담 비율이 어떻게 설정됐는지에 따라 계산이 달라집니다. 판매자는 스마트스토어센터의 주문별 정산 내역에서 ‘상품금액, 할인금액, 판매자 부담 할인, 네이버 부담 할인, 수수료’를 나눠 확인할 수 있고, 구매자는 주문 상세의 할인 적용 내역을 보면 됩니다. 따라서 질문의 1만5천 원 상품이 1만 원에 결제됐더라도 판매자가 받는 금액은 쿠폰 유형과 수수료를 반영한 정산서가 기준입니다.

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