자동차 서비스센터 예약 과다로 보증기간 만료시 무상수리 받을 수 있는 방법이 있나요?
안녕하세요.
2월 경에 자동차(무상보증기간 3년/20만km)에 문제가 있어서, 점검을 받기 위해 서비스센터로 연락을 했습니다.
인근 서비스센터 약6군데 정도 연락을 취해보았는데, 예약가능한 날짜가 짧게는 3개월에서 길게는6개월 이후라고 안내를 받았습니다. 그러나 제 자동차의 보증기간은 올해 3월 중순까지였어서, 수리를 못받게 되었는데요.
제가 타고 있는 자동차 회사의 서비스센터 경우 엔진오일 등 소모품 교체를 제외한 경우 거의 모든 경우가 3~6개월정도의 예약기간을 갖고 있더라구요.
무상보증기간이 3년밖에 되지않으면서, 점검을 받기위해서는 3~6개월 이상 기다려야된다면 보증기간이 너무 짧다는 생각이 듭니다.
서비스센터의 예약 이슈로 인해 보증기간을 넘기게된 경우 구제받을 수 있는 방법이 있는 지 궁금합니다.