신선식품은 반품시 판매자가 어떻게 처리하나요?

오배송 등으로 반품시 신선도가 떨어지고 반품 해서돌아가는 동안 상한 경우도 있을거 같은데.

다시 재판매인지 폐기인지, 아니면 처리 방법이 따로 있나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 신선식품에 반품 시 판매자는 일반적으로 다음과 같은 절차를 따릅니다. 반드시 구입 당시 받은 영수증을 지참해야 합니다. 대부분의 경우 구입한 후 한 달 이내에 반품이 가능합니다. 신선식품의 경우 7일이내 반품이 가능합니다. 반품은 주로 구입한 점포에서 진행됩니다. 상품의 상태를 확인하기 위해 사진을 첨부해야 할 수 있습니다. 카드로 결제한 경우 결제 카드를 지참해야 합니다. 각 상점마다 반품 규정이 조금씩 다를 수 있으니 구입한 상처 후 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋을 듯합니다.