국세청에 전화를 하는건 왜 유료인가요?

Question

종합소득세 관련해서 문의할 사항이 있어서 국세청에 전화를 하려고 하니 처음부터 유료라고 안내가 나와있더라구요

동네 주민센터에 방문해서 궁금한걸 물어보거나 업무처리하는건 무료잖아요

왜 국세청은 전화로 문의하는것도 돈을 받나요? 처음부터 연결이 쉽게 되는것도 아닌데요

조금 이상한 것 같아서요

Answer 1

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

아닙니다. 126국세상담센터는 무료이니 참고하시면 됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.