경제
카드사에서 어디까지 고객 정보를 알 수 있나요?
예를 들어 소비쿠폰이 가장 많이 지출된 상호나 업종 전부 파악이 가능한지요....?
말단직원들에게까지도 전부 열람할 수 있는 권한이 있는지도 알고 싶습니다.
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
우선 데이터통계수준의 범위는 상세하게 모두 파악이 가능합니다 말씀하신것을 예로 들면 소비쿠폰이 사용될 때마다 가맹점 ID, 업종 코드, 거래 금액, 결제 일시 등의 데이터가 실시간으로 수집되기 때문에 개별 상호단위의 상세정보나 개인별 사용내역 모두 파악이 가능합니다 다만 해당 정보는 모두 익명화하거나 법적 근거없이는 원천적으로 차단되는 서비스이며 함부로 정보를 파악시 구속이 될 수 있는 민간한 사항입니다.
이에 실제 주체별로 접근권한 체계를 세분화했고 소비쿠폰 시스템을 실제로 운영하는 카드회사나 핀테크 기업들은 기술적으로는 모든 거래 데이터에 접근할 수 있지만, 시스템 관리 목적으로만 제한되며 개별직원은 아예 이런 데이터접근일 불가능하며 오직 자신의 업무수행에 필요한 최소한의 정보만 접근 가능하도록 되어있습니다
1명 평가안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
개별 고객의 사용내역 정도는 확인할 수 있지만 소비쿠폰이 가장 많이 지출된 상호나 업종 등은 본사 관리자급에서나 확인 가능합니다.
1명 평가안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 카드사에서 어디까지 고객 정보를 알 수 있나에 대한 내용입니다.
일단 가장 기본적으로 고객이 자신의 정보 공개에 대한 동의를 어디까지 했나에 따라서
고객 정보 알려지는 것이 다를 것입니다.