누수 문제 이럴땐 어떻게 해야 되나요.알려주세요.

Question

아랫집 안방 천장에 얼룩이 있고 물새는것같다고 합니다. 우리집은 안방 외벽쪽 물이 스며들어 바닥 곰팡이와 문틀이 물로 삭은 상황이여 초음파 탐지기로 확인결과 옥상배수구쪽 에서 물새어 층층이누수 상황 확인되어 관리실에 연락 하여 방수 처리 했고 보상은 비가 몇번 많이 온후 확인해야되니 기다리라고합니다. 방수처리 후 8개월 지난 지금 아랫집에서

그자리 안방천장에 또 물이들어 얼룩이 생긴다고 합니다.저는 어떻해야 하나요

예전에도 저희집이 문제인가 싶어 개인적으로 기사님불러 우리집에 이상없음을 확인하고 옥상하자를 확인했는데 습해서 그런건지 또 같은 현상이 나온다고연락온데 어떻게 해야될까요?

Answer 1

재점검 요청: 관리실에 다시 연락하여 옥상 및 배수구 문제를 재점검하도록 요청하세요.

전문가 재의뢰: 개인적으로 전문가를 불러 우리 집과 옥상을 다시 확인해보세요.

문서화: 모든 점검 및 수리 과정을 문서화하고, 사진이나 보고서를 보관하세요.

보험 확인: 아파트 보험이나 개인 주택 보험을 확인하여 보상 여부를 알아보세요.

관리실과 협력: 아랫집과 함께 관리실과 협력하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정준원 전문가입니다.

현재 글쓴이의 집에도 누수피해가 있어 옥상문제인지 확인을 해보시는것이 좋을것 같습니다.

글쓴이의 누수피해가 없다면 다시한번 누수점검을 받아보시는것이 좋을것같습니다.