인터넷에서 샀는데 가품이 오면 어떻게 해야 하나요

Question

인터넷으로 가방을 샀습니다 30만 원 주고 샀는데 정품이 아닌 가짜가 왔습니다 저는이 메이커가 가짜가 있을지 몰랐는데 가짜가 오다니 참 어떻게 해야 될지 고민입니다

Answer 1

이것은 변심이 아니라 판매자의 기망행위입니다. 그러므로 반드시 따지셔서 배송비가 들지 않도록 다시 발송하시고 환불을 받으셔야 합니다. 다행히 플랫폼으로 구입하셨따면 환불받기가 쉽습니다 .플랫폼이 그런거 하라고 중간에서 중재역할을 하는 것입니다. 개인거래를 하신게 아니라면 환불 받으시면 되겠씁니다.

Answer 2

은근히 네이버에서 구매를 하는 것도 가품이 엄청나게 많습니다

일단 교환환불을 하고 공식홈페이지에 들어가서 진품을 사는것이 좋아요

Answer 3

해당 메이커의 전문몰에서 사신건지 아니면 병행제품 섞어서 파는곳인지 확실히 파악은 안되지만, 최근 영업중인 쇼핑몰이라면 제품의 진위여부를 증빙할 수 있는 사진과 함께 청구하시면 반품, 회수 및 보상 조치가 있을것 같습니다.