디지털·가전제품
SKT 2개월 전 요금만 내면 안되나요?
안녕하세요.
SKT 휴대폰 요금 미납 및 이용정지와 관련하여 질문드립니다.
■ 최근 납부 내역
- 7월 요금: 366,270원 (9월 8일 납부)
- 8월 요금: 448,390원 (10월 3일 납부)
- 9월 요금: 496,460원 (미납)
- 10월 요금: 550,710원 (청구)
■ SKT에서 받은 문자
[Web발신]
[SKT] 휴대폰 미납 요금 납부 안내
고객님, 안녕하세요.
미납 요금을 납부하지 않으시면 휴대폰이 다시 이용 정지될 수 있습니다.
이용에 불편함이 없도록 약속하신 10/13까지 미납 요금을 납부해 주시기 바랍니다.
휴대폰 미납 요금 안내
미납 요금: 496,460원
통합 청구 미납 요금: 496,460원
납부 기간: 10/13까지
※ 통합 청구를 신청하신 고객님은 해당 회선의 요금만 납부하고 싶으신 경우, SK텔레콤 미납센터로 연락해 주시기 바랍니다.
■ 현재 상황
지금까지는 계속 2개월 전 요금만 납부하면서 휴대폰을 정상적으로 사용해 왔습니다.
그런데 갑자기 SKT에서 10월 13일까지 9월 미납 요금 496,460원을 납부하지 않으면 이용정지될 수 있다는 문자를 받았습니다.
기존에는 2개월 전 요금만 납부해도 됐는데, 이번에는 1개월 전 요금까지 납부하라고 하니 이해가 되지 않습니다.
■ 궁금한 점
1. 납부 기준 변경: 지금까지 2개월 전 요금만 납부해도 됐는데, 갑자기 1개월 전 요금까지 납부하라고 하는 이유가 무엇인가요?
2. 납부 마감시간: 10월 13일 오후 11시 59분까지 입금하면 이용정지를 피할 수 있나요?
3. 이용정지 시점: 13일까지 납부하지 못하면 14일 0시부터 바로 정지되나요?
4. 납부기한 연장: 이미 13일까지 납부하기로 약속했는데, 추가로 며칠이나 1~2주 정도 연장할 수 있나요?
5. 부분 납부: 496,460원 중 일부만 납부해도 이용정지를 유예받을 수 있나요?
SKT 미납 및 이용정지 관련 경험이 있으신 분들의 구체적인 답변 부탁드립니다.