SK7모바일 해지 시 요금납부 해야되나요?

Question

지금 SKT 해킹사건으로 난리났잖아요 제가 SK7모바일 사용 중인데 방금 해지접수를 했어요 알아보니까 해지할 때 요금도 납부를 해야지 해지가 가능하다고 하는데 맞나요? 해킹 당한것도 억울한데 돈은 내야하는거죠?

Answer 1

일반적으로 해지할 때는 미납 요금이 있으면 해지가 어려운 경우가 많아요.

하지만 이번 사건처럼 해킹으로 인한 피해라면, 억울함을 호소하고 고객센터에 자세히 설명하는 게 중요해요.

억울한 상황이라면 요금 납부를 강제로 요구하지 않거나,

소명 자료를 제출해서 해결하려고 노력하는 게 좋아요.

해지시에는 SKT고객센터에 관련 증빙 자료를 가지고 문의해서 해결책을 찾는 게 가장 현명하답니다.

Answer 2

안녕하세요~ 어...당연히 요금은 내셔야하는겁니다..ㅠㅠ 이미 사용한거거든요... 해킹당한거는 정말 억울하겠습니다 ㅠㅠ 저역시도..다만, 피해가 갈시 바로 신고를 하여 보상접수받으시길 바라겠습니다.

Answer 3

일단 요건 납부하셔야 합니다.

1. SKT 모바일 해지 시 미납 요금은 반드시 납부해야 합니다

2. 약정 기간 중 해지 시 위약금 또는 할인 반환금, 그리고 단말기 잔여 할부원금도 추가적으로 납부해야 하구요.

3. 해지 당일까지 발생한 요금은 바로 납부하거나, 위약금 및 잔여 할부원금 납부와 함께 납부할 수 있습니다.

애석하게 납부 하셔야 합니다.