디지털·가전제품

4ddig 동영상 업스케일링 속도 느림

4ddig 동영상 업스케일링 할려고 한달 유료 결제 했는데 2분짜리 동영상 (얼굴전용/x4/선명하게)로 했는데 변환도 오래 걸리지만 변환후 내보내기 하는데 30% 내보내기 하는데 8시간이 걸립니다

제가 처음이라 뭘 잘못 하고 있는건지 모르겠는데 시간이 원래 이렇게 오래 걸리나요?

어디 물어볼곳이 없어서 여기에 올려봅니다.

그리고 찾아보니 업스케일모드가 다른분들은 품질우선, 속도 우선이던데 저는 부드럽게, 선명하게만 있거든요

혹시 아시는분 계실까요?

1개의 답변이 있어요!

  • 사용하시는 4ddig 동영상 업스케일링 서비스에서 2분짜리 얼굴 전용 영상(x4,선명하게)변환과 내보내기가 매우 오래 걸리는 현상은 여러원인이있을수있습니다.

    첫째,업스케일링 작업 자체가 고해상도 및 디테일 복원작업이기 때문에 컴퓨터 사양(CPU,GPU성능)과 네트워크 환경에 크게 영향을 받습니다. 사양이 낮으면 변환 속도가 느려질수밖에 없습니다.

    둘째, 일부 모드에서는 부드럽게,선명하게 처럼 특정 품질 설정만 제공되어 사용자마다 선택할수있는 모드가 다를수있습니다. 품질 우선과 속도 우선 모드가 없다면 아마 회원등급이나 소프트웨어 버전 차이일수있습니다.

    셋째, 변환후 내보내기 시점에 시간이 많이 소요되는 것은 클라우드 서버 내보내기 시스템이나 해당 서비스의 처리 방식에 따른 문제일수있습니다.

    해결책으로는

    • PC사양(특히GPU)검토 및 업그레이드

    • 네트워크 속도 확인 및 개선

    • 4ddig 고객 센터 문의를 통한 모드 및 계정 상태 확인

    • 가능하다면 소프트웨어 최신 버전으로 업데이트

    처음사용하면 시간이 오래 걸릴수있으나 8시간은 다소 긴 편입니다. 속도 우선 모드가 없어 아쉽지만, 위점 참고하시고 꼭 고객센터에 문의해 보시기를 권장합니다.