요즘 스타벅스코리아 말이 많은데 왜 그런가요?
최근에 스타벅스 변했다 손님들이 봉으로 보이냐등 안좋윽 여론의 반응이 많습니다 왜이렇게 스타벅스코리아가 욕을 먹고있는건가요? 신세계의 무능한 경영능력탓인가요?
안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.
직원들의 서비스 질 저하 문제가 지속적으로 제기되고 있습니다. 불친절한 태도, 주문 실수 등이 반복되면서 고객들의 불만이 커지고 있습니다. 또한 가격 상승에 비해 품질이 저하되었다는 지적도 있습니다. 원자재 가격 상승을 이유로 가격을 인상했지만, 실제로는 품질이 예전만 못하다는 소비자들의 의견이 많습니다.
1명 평가안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.
스타벅스와 같은 경우 최근에
신세계가 미국 본사로부터 지분을 인수한 이후에
품질이 낮은 굿즈 판매, 제품 가격 상승, 마케팅에만 치중하는 등
이러한 이유로 최근에 비판을 받고 있습니다.
안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.
과거 스타벅스 코리아 100% 지분이 아니였을 때는 스타벅스가 지금과 같이 굿즈를
많이 만들고 장사꾼 방식으로 진행하지 않았었습니다
특유의 감성을 노린 스타벅스 고급화 전략이 있었지만 최근에는 그러한 것이 없어지고
프리퀀시 굿즈의 품질에 대한 이슈도 있었기 때문에 논란이 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.
스타벅스가 굿즈 발암물질 논란도 있었고 위생상태 논란 등 여러 논란도 있고 가격이 비싸다 항상 말도 많지만 서울에 스타벅스 가보면 진짜 장사 잘 안되는 곳이 없습니다 각종 논란만 있고 특히 여자들한테 스타벅스의 입지는 굳건 한거 같습니다 그래서 우리나라에서 스타벅스는 거의 철옹성같긴합니다
그럼 오늘도 좋은 하루 되세요!!
안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.
최근 스타벅스코리아가 여러 논란에 휩싸인 이유는 몇 가지가 있습니다. 사은품인 서머 캐리백에서 발암물질이 검출되었고, 이에 대한 초기 대응이 늦어 소비자들의 신뢰를 잃었습니다. 또한, 일부 제품의 품질 저하와 개인정보 유출 사고 등 문제도 불거지면서 고객 불만이 계속해서 커졌습니다. 이런 상황 속에서 신세계그룹의 경영 방침에 비판이 나오고 있으며, 신세계는 최근 경영진 교체로 신뢰 회복을 시도하고 있습니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 요즘 스타벅스코리아에 대한 내용입니다.
최근 스타벅스에대해서 여러 이야기들이 많은데
이는 전적으로 이를 운용하는 신세계가 있기 때문으로 보여집니다.
즉, 스타벅스가 한국화 되어가고 있기 때문입니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
스타벅스코리아는 높은 매출성장율에 반해 영업이익이 하락세를 보이고 있습니다.
시장에서는 저가커피브랜드가 급성장하면서 스타벅스의 경쟁력이 낮아지고 있다고 판단하고 있습니다.
스타벅스는 저가 커피브랜드에 비해 가격 경쟁력이 떨어지며 맛에도 큰차이를 보이지 않자 위기감이 증가되고 있는 것으로 보입니다.