생활
당근앱을 삭제하니 판매글이 사라졌어요
알림음이 설정해놨는데도 울리지 않아서
앱삭제 후 다시 깔면 된다해서 그렇게했는데
가입과정중 기존회원아닌 새계정선택 다른닉네임
설정. 후에보니 판매글이 없어요
그래서 삭제후 다시 앱설치
새계정이 아닌 기존계정으로 로그인
근데 판매글이 없어요
중요한건 채팅내역을 볼수가 없어요.
돈은 받았고 물건은 나중에 찾으러 오신다
했는데 큰일이예요.그분과 채팅을 할수가 없어요.
어찌하면 채팅내역 볼수있나요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 글이 사라져 곤란하시군요. 우선 다른 모바일 기기가 있으면 그 기기에 당근을 설치에 기존 계정으로 들어가보세요. 그래도 해결되지 않으신다면, 당근 고객센터에 아이디를 첨부하여 해당 문의를 해 보시길 바랍니다. 당근 서버에는 해당 글이 유지가 되고 있을 가능성이 크기 때문입니다. 그리고 혹시 가능성은 적지만 기존계정이라고 생각하고 계신 그 계정이 아닐 확률이 큽니다. 잘 생각해 보시고 혹시 또 다른 계정이 아닐지 확인해 보시면 좋을 것 같습니다. 감사합니다.
안녕하세요 가입할때 기존회원이 아닌 새계정을 다시 만들으셨으면 새로 초기화됬다고 보셔도 무방합니다. 이 문제는 당근 고객센터를 통해 해결하실수 있을것으로 보입니다.
안녕하세요.
기존 계정이 있었는데도 새계정으로 만드셨으면 기존 계정은 없어진걸로 생각합니다.
번개장터 측 문의해보시는게 좋다고 봅니다.