당근거래 입금자 계좌 알수있는방법요

Question

당근거래도중 예약중 물건값 5000원 입금받았어요.당근 알림 소리가 안나서 앱삭제 재설치 하니

채팅내역 판매내역을 볼수가 없어요.

새로운 계정으로 설정.

새로운 계정으로 하면 판매내역 초기화 되는줄모름

입금자 계좌 알아서 입금해드리고싶은데

내역에 계좌가 없어요.

어떻게 알수있나요?

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

기존 계정으로 로그인하면 채팅 거래내역을 확인할 수 있습니다. 계좌번호는 채팅 내역에만 남아있으니 반드시 기존 계정으로 로그인해야 합니다.

로그인이 불가능하다면 고객센터에 문의하여 계정 복구를 요청하시고 확인 하시면 됩니다.

Answer 2

기존 계정으로 다시 로그인하면 채팅, 판매내역을 복구할 수 있습니다. 계정 복구가 어렵다면 입금된 계좌의 은행 앱이나 인터넷 뱅킹에서 입금자명, 입금시간, 은행명 정보를 확인해 은행 고객센터에 문의해 보시는게 좋습니다

Answer 3

당근 앱을 새로 설정하면 이전 채팅과 판매내역이 사라져 입금자 정보를 확인할 수 없습니다.

계좌번호나 입금자 정보를 확인하레면 입금 은행에 연락을 하세요.

빠르게 움직이지 않으면 상대 측에서는 사기로 오해할 수 밖에 없으니 서두르시죠.

당근 고객센터에도 연락을 해서 상대에게 채팅을 하는 방법도 알아보시구요.