핸드폰 송수신이 약한데 신호를 강하게 수신할방법이 있을까요?

Question

저희방에서 핸드폰 신호가 약해서 중계기를 설치했습니다. 그런데도 약해서 어쩌다 통화가 되면 상대방과 내가 지하실이나 엘베에 있는거처럼 통화가 안될때가 있습니다.

중계기설치기사가 방문하여 중계기 위치를 바꿔도 신호자체가 불안정하여 기사님의 소개로 홈파이콜? 이란걸 가입을 했더니 집안에 있는 와이파이 신호로 통화하는거라더군요. 사용해보니 확실히 통화는 좋아졌는데 문자메시지는 되다 안되다하더군요.

이게 단순히 신호 문제인지 핸드폰 문제인지도 모르겠지만 집에서도 강한 신호를 받을방법이 있을까요?

Answer 1

와이파이 콜은 음성 통화 데이터를 와이파이 망으로 전송하는 기술이기에 통화 품질은 개선되지만, 문자메시지는 통신사 규격에 따라 수신이 원활하지 않을 수 있습니다. 중계기 기사조차 신호 자체가 불안정하다고 판단한 것으로 보아, 건물 외벽이나 주변 지형지물에 의해 통신사 기지국 신호 자체가 방 안으로 전혀 들어오지 못하는 음영지역일 가능성이 매우 높습니다. 가장 먼저 확인해야 할 점은 가족이나 방문객 등 다른 통신사를 쓰는 사람도 동일한 방에서 신호가 안 터지는지 비교해 보는 것입니다. 만약 특정 통신사만 안 터진다면 해당 통신사의 기지국 커버리지 문제이므로 약정 기간과 관계없이 '통화품질 불량' 사유로 위약금 없이 해지하고 다른 통신사로 이동하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

Answer 2

중계기와 와이파이 통화까지 사용 중인데도 통화가 불안정하다면 단순히 중계기 문제가 아니라 기지국 신호, 휴대폰 상태, 통신사 망 중 하나가 원인일 가능성이 있습니다

먼저 같은 통신사를 사용하는 다른 휴대폰으로 집에서 신호를 비교해 보세요

동일하면 신호 문제 내 폰만 약하면 기기 문제일 수 있습니다

또한 유심을 교체하거나 최신 소프트웨어로 업데이트하는 것도 도움이 됩니다

집 안에서는 창가 쪽이 신호가 더 좋은 경우가 많으니 통화 위치를 바꿔보는 것도 방법입니다

계속 문제가 생긴다면 통신사에 실내 품질 점검을 다시 요청해 보는 것을 추천드립니다