쌍카풀 수술 했는데 망한거같아요 환불 받을 수 있을까요?

Question

성별

여성

나이대

20대

쌍커풀 수술을 받았는데 짝짝이에 라인이 말려서 무료로 재수술 받았습니다 근데 또 한쪽눈이 겹쌍이 됐습니다 이거 환불 받을 수 있나요? ㅜㅜ 그 병원에서는 이제 다시 받기는 싫고 재수술 할라면 6개월 뒤에 가능하다는데 6개월동안 이렇게 살기도 싫네요...

Answer 1

그렇게 느끼실 수 있습니다. 지금 상황 자체가 많이 힘드실 것 같습니다.

수술을 결정하는 과정도 쉽지 않았을 텐데, 한 번도 아니고 재수술 후에도 마음에 들지 않는 결과가 나오면 실망감이나 불안이 커지는 게 아주 자연스럽습니다. 당장 거울을 볼 때마다 신경 쓰이고, 6개월을 기다리라는 말이 더 막막하게 느껴지셨을 것 같습니다.

환불 문제는 “당연히 된다 / 절대 안 된다”로 단정하기보다는, 현재 결과로 일상생활에 불편과 정신적 부담이 크다는 점을 차분하게 전달하는 쪽이 좋습니다. 병원에 감정적으로 항의하기보다는, 지금 상태가 본인에게 얼마나 스트레스가 되는지, 더 이상 같은 병원에서 수술을 받기 어렵다는 마음 상태를 솔직하게 이야기해 보시는 게 현실적인 첫 단계입니다.

당장은 해결이 안 된 느낌이라 더 괴로우실 텐데, 이 상황이 영구적인 건 아니고 선택지는 남아 있습니다. 너무 혼자서 버티려고 하지 않으셔도 됩니다.