배달 앱을 이용하고 별점을 주는 시스템은 가게나 소비자에게 실제 도움이 되는가요?

Question

모든 배달음식은 맛이나 서비스 등 평가를 하는 별점 시스템을 운영하고 있습니다. 별점 시스템은 가게나 개인 소비자에게 실제로 도움이 되는가요? 악용하는 사례도 있어서 없애는 게 더 좋을 수도 있는가요?

Answer 1

배달앱을 이용하다보면

별점 이 있는곳이 있습니다

하지만 후기가 많은것을

보기도합니다 한번 먹어보면 입에 맞는집이 있으면

정해놓고 먹는 편이라서

별점 몇개있다고 큰영향은

안받는 편입니다

Answer 2

정말로 평가가 좋은 가게의 경우에는 영향이 좋기는 합니다. 하지만 간혹 별점을 테러하시는 분들 때문에 스트레스를 받지만, 수많은 사람들의 높은 점수가 있다면 몇개의 별점테러는 크게 미미하다고 생각합니다.

Answer 3

개인적으로 별점을 주는 시스템은 소비자에게 실질적인 도움이 되지 않고

왜곡된 정보들만 알려주는 것이라고 봅니다

왜냐면

리뷰 이벤트로 인해 5점이라는 별점이 교환되는 방식이고

리뷰 이벤트에 참여한 사람들은 솔직한 리뷰를 남기지 못하게 됩니다

물론 반대의 경우에도

별점 테러한다는 협박으로 가게측도 손해보는 부분들이 있고

리뷰 별점이라는 방식이 결코 좋은 시스템은 아닌 것 같습니다

개인적으로는 사라졌으면 하는 시스템입니다