컴퓨터 부품에 정품 스티커 없으면 AS안해주나요?
SSD나 하드디스크나 머등에 정품 스티커 붙어있잖아요 쓰다가 잃어버려서 AS받으러 가야하면 AS안해주나요? 구매한 내역 뽑아도 안해주나요?
정품 스티커는 중요하지 않을수 있지만
시리얼 넘버가 표시되어있는 부분도 손상된다면 as가 어려울수 있습니다. 아니면 구매내역이나 보증서등을 이용하는 방법도 있습니다
안녕하세요 우렁찬부전나비258 입니다.
정품 스티커는 제조사에서 정품 여부를 확인하는 중요한 기준이라 없으면 AS가 어려운 경우가 많아요. 특히 SSD나 HDD 같은 부품은 스티커로 정품 인증을 대신하니까요. 다만 제조사에 따라 구매 영수증이나 온라인 등록 내역으로 처리해주는 곳도 있어요. 예를 들어 삼성이나 WD는 고객센터에 문의하면 해결 가능성이 있어요. 스티커 없더라도 일단 구매 내역 챙기시고, 해당 브랜드 고객센터에 꼭 먼저 문의해보세요!
안해줄 가능성이 높습니다
왜냐하면 자신의 유통사에서 유통된 제품인지 확인하기가 어려울 수 있기 때문입니다(간혹 시리얼 만으로 확인 안되는 업체도 존재함)
물론 부품에 적힌 시리얼을 조회할 수 있으면 거기서 자기네 회사에서 유통된 건지 아닌지를 확인해서 해주는 경우가 있습니다.
단지 구매영수증이 있으면 내가 구매한 날로부터 as를 받을 수 있기 때문에 더 길게 as를 받을 수 이따는 점이 다르죠.
구매한 영수증이 기준이 됩니다
다만 병행수입등 정식 유통 과정을 증빙해야 하는
제품들은 스티커가 꼭 필요합니다
메모리나 ssd같은 것들이 보통 더 그런 경향이 있습니다
꼭 그런건 아닙니다. 정품스티커는 단순히 정품이라는 것을 알리는 목적이고 실질적으로는 실리얼 반호를 기준으로 정품유무와 서비스 기한을 확인합니다. 물론 구매 영수증도 같이 있으면 도움이 됩니다.
정품 스티커가 없으시더라도 구매 영수증과 시리얼 번호가 있으면 AS 받으실 수 있는 경우가 많습니다. 하지만 스티커와 영수증 모두 없으면 AS 받기가 힘드실 수 있습니다
구매한 내역으로 확인되는 경우도 있고, 안에 자체적으로 등록하신게 있다면 수리 가능합니다. 꼭 스티커의 여부가 중요한게 아니에요!
