네스프레소 중고머신 수거 요청 방법 아시는분 계신가뇨?

Question

너무 오래된 중고 네스프레소 머신이 있는데, 페이백은 필요없고 물통쪽에 파손이 조금 있어서 수거 요청만 진행하려고 합니다; 근데 서비스 화면 보면 페이백으로 다른 제품과 교환해주는 글 만 있어서요 이미 새로운 머신을 구입해서 수거만 요청하고 싶습니다!방법 아시는 분 계시면 알려주심 감사해요~~!

Answer 1

네스프레소는 중고머신 수거를 페이백이나 교환조건이랑 함께 진행하는 경우가 많아서 단순 수거요청은 공식 홈페이지나 고객센터에서 바로 안내하지 않을수도 있어요 네스프레소 고객센터로 직접 문의해보시거나 구매처에서도 수거서비스가 가능한지 문의해보시거나 네스프레소 홈페이지 내 고객지원 메뉴에서 기타문의 또는 고객센터 연락처 확인해서 전화하는것도 좋습니다. 네스프레소는 가전제품 회수 서비스랑 연계해서 수거를 가능하게 하기도 한다고 하네요 그래서 별도의 회수 프로그램이 있으면 확인해보시는것도 좋습니다