카카오톡 업데이트 후 친구탭에 사람들의 불만이 많은데 도데체 왜 이렇게 바꾼 것일까요?

Question

카카오톡 업데이트에 대한 사람들의 불만이 많습니다. 메신저가 아니라 SNS형식으로 변경이 되었는데 도데체 시장조사는 제대로 하고 변경한 것인지 전혀 예쁘지도 않게 만들어진 디자인도 충격적인데 도데체 왜 이렇게 바꾼 것일까요?

Answer 1

사람들이 SNS를 많이하니 그걸 모방해서 그렇게 바꾼것같은데

카카오톡의 본질을 망각한게 아닐까생각하는데 개발하면서는

사람들이 좋아할줄알았겠죠

Answer 2

우선 광고 수당도 많이 잡힌듯 하고. 나름 혁신을 가지고 한것 같은데 사람들의 고정관념을 뛰어넘지 못한것 같습니다. 어쩔수없죠!!

Answer 3

솔직히 돈에 눈이 멀어서 그렇습니다

sns를 보고 따라 만든거 같은데 카카오톡의 메인 기능은 메신저입니다

광고가 아니라는 소리죠

심지어 카카오톡은 예전에 광고를 넣지 않겠다라는 이야기까지 했었습니다

근데 그걸 무시해버리고 이런 업데이트를 강행한 겁니다

그게 결국 최악의 결과를 초래한거죠

Answer 4

그러게요! 처음 생기면서 지켰던 마음이라면이런 광고성을 내세우지는 않아야는거죠! 갈수록 상술만으로 가는듯해보여 불편하기도 하네요~~

Answer 5

지금까지 사용하던 경험을 무시하고 특히나 젊은층을 겨냥해 인스타그램처럼 만들면 좋아할거라 생각하며 모든 세대에 대한 분석이 부족 했으며 카카오톡 순기능이 메시지 보내는 편리성을 가장 높게 평가하는데 이를 인지하지 못했는지 친구목록이나 숏폼에 중점을 두면서 발생한 것이라고 생각합니다. 결과적으로 지금까지 너무 익숙한게 어느순간부터 너무 낮설게 업데이트 되었기 때문이라고 생각합니다.

Answer 6

기본기능에 충실하지않고 사업확장하려고 하다보니 돈도 더 필요하고 그러다보니 광고노출기회도 늘려야하고~ 카카오는 고맙지만 또 그만큼 거리감이 있는것 같아요.

Answer 7

시장조사 안하고 한것같아서 매우불편하더

라고요.친구탭에 프로필이 크게나온것도

부담스럽고 숏츠가있는것도 카카오에 원래모습을

지켰음 하는 바램입니다

Answer 8

카카오톡 업데이트후 너무

평이 안좋으니까 오늘 발표 했네요 이른시일 내에

친구탭 복원 시킨 다네요

누구머리에서 나온건지 몹시도 궁금 합니다

Answer 9

정말 시장 조사를 안 하고 만든 것 같습니다

인스타나 유튜브가 인기가 많으니까 따라한 것 같은데요

뭐... 돈 때문이겠죠 뭐

왠지 이렇게 비판 받아도 안 없앨 가능성이 높은 것 같네요..

Answer 10

안녕하세요. 이번 카카오톡 친구 탭 개편에 대한 불만은 기능보다 사용자 경험과 사생활 침해 우려에서 비롯된 것이 큽니다. 카카오 측은 AI와 SNS 기능을 융합한 미래형 플랫폼으로의 전환을 목표로 했지만 사용자 입장에서는 불편함과 피로감이 더 커졌다는 반응이 많습니다