온라인강의 답변 늦어도 괜찮을까요? 솔직히 너무 걱정됩니다.

Question

온라인 강의를 듣고 있는데, 질문을 드린 후 답변이 너무 늦게 와서 걱정이 많이 됩니다... 보통 일주일에서 열흘 정도 걸리는 것 같아요... 다른 분들은 어떤가요...? 원래 온라인 강의는 답변이 이렇게 늦는 건가요...? 제가 너무 조급한 건지 궁금합니다... 혹시 다른 분들도 저와 비슷한 경험이 있으신지, 그리고 어떻게 대처하셨는지 알려주세요... 늦은 답변 때문에 학습 흐름이 끊기는 것 같아서 너무 답답합니다... 혹시 교수님이나 조교님께 직접 연락을 드려도 괜찮을까요...? 아니면 그냥 기다리는 게 맞는 걸까요...ㅠㅠ 답변이 늦어지는 이유라도 알면 좋겠는데, 그것조차 알 수 없어서 더 불안합니다... 온라인 강의 질문 답변, 원래 이렇게 늦는 게 일반적인가요...? 도와주세요...

Answer 1

안녕하세요. 김선민 초등학교 교사입니다.

온라인 강의 답변은 보통 2-3일이 적당하나 강의 규모나 담당자의 일정에 따라 1주 이상 걸리는 경우도 있습니다. 질문이 밀려 있거나, 조교 인력이 부족한 강의일수록, 지연될수 있습니다. 답면 지연이 학습에 영향을 준다면, 정중하게 조교나 교수님께 메일로 문의해보는 것도 괜찮습니다

Answer 2

안녕하세요. 천지연 어린이집 원장입니다.

온라인 강의 답변이 늦는 이유는

아마도 본인 한 사람의 질문의 대한 답변을 해주는 것이 아닌

많은 사람의 대한 부분의 질문의 답변을 해주어야 하기 때문에 시간은 다소 거릴 수 있는 부분은 크겠습니다.

정확한 답변을 듣고자 한다면

온라인 강의 홈페이지 고객센터로 문의를 해보는 것도 방법이 될 수 있겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 어린이집 원장입니다.

유명한 온라인 강의 일수록 수강생이 많고 질문량이 많기 때문에 답변 까지 일주일 정도 걸릴 수 있습니다.

아마 이유를 물어봐도 동일한 답변 일 겁니다.

자주 묻는 질문은 Q&A게시판을 이용하거나 같은 수업을 듣는 사람이 모여있는 카페나 톡방이 있으면 서로 공유하는 방법이 있겠습니다.

Answer 4

안녕하세요. 최호성 보육교사입니다.

온라인 강의에 답변이 늦다면 고객센터나 온라인 강의 주최측에 문의를 한번 드려보세요.

전화로 문의하셔도 되구요. 답변을 아예 보지 않기도 하기 때문에 급하시면 따로 연락을 드려서 빠르게 해결하는게 맞습니다.

Answer 5

안녕하세요. 임경희 보육교사입니다.

온라인 강의의 단점이 즉시 답변을 받을 수 없는것이라 할 수 있습니다. 강의교수마다 교육운영 방법이 달라 차이가 있을 수 있지만 빠른 시일내 답변을 달아주는 경우도 많습니다.

만약 강사교수 연락처를 오픈하여 강의관련 문의를 할 수 있도록 연락처를 오픈했다면 전화로 문의해 보는것도 즉시 해결할 수 있기 때문에 확인이 필요할듯 합니다. 먼저 조심스럽게 문자를 보내 의사를 여쭤보는것이 좋을듯 합니다.

Answer 6

안녕하세요. 강수성 초등학교 교사입니다.

답변이 늦어지는 건 수강생이 많거나 교수님의 일정자체가 바쁘거나, 질문이 구체적이지 않고 답변이 어려워 우선순위에서 밀려 그럴 수 있습니다. 그러므로 질문을 할때 구체적으로 하는 방법, 동료수강생들과의 소통을 통해 답변을 받거나 그 플랫폼의 분위기를 파악해보는 방법, 교수님이나 조교님께 직접연락해보는 방법등을 사용해보시길 권합니다.

Answer 7

온라인 강의의 경우 플랫폼이나 교수님에 따라 답변 속도 차이가 있지만 1주일 이상 걸리는건 다소 긴편이에요.

질문자님께서 말씀하신 대로 흐름이 끊기거나 잊어버릴수도 있는 상황일것 같은데 학습플랫폼 고객센터나 해당기관에 개선 요청을 건의하는 것도 한 방법이 될 것 같아요.

Answer 8

안녕하세요.

보통 평일 기준으로 1~3일 이내로는 오는 경우가 대부분인데 시험 직전이거나 하면 답이 지연될 수도 있습니다. 해당 시험 커뮤니티 등에도 물어보시고, 답변이 오기 전에는 다른 주제의 공부를 하는 등의 방법으로 공부를 유지하면서 너무 불안감을 가지지 않는 것이 좋을 듯 합니다.