여행
베트남항공 떤선녓(사이공) 국제공항 경유 질문합니다.
첨부한 사진의 내용에 관한 질문입니다. 부산에서 싱가폴로 가는 항공편의 경유 대기 시간이 1시간 45분인데, 베트남항공은 지연도 자주 있는 편이고, 떤선녓 국제공항의 최소연결시간은 90분인 것으로 알고 있습니다. 그래서 지연이 돼서 항공편을 탑승하지 못하면 환불을 못 받을 까봐 걱정했는데, 인터넷을 조사해보니 이렇게 같은 항공사들끼리의 경유 및 환승은 지연으로 인해 문제가 발생하더라도 항공사 측에서 보상 및 처리를 해 준다고 하는데, 이게 확실한 정보인지 여쭙고 싶습니다.
1개의 답변이 있어요!
이것만 알고 계시면 됩니다.
항공사의 책임으로 환승에 문제가 생기면 항공사가 책임져주고
개인의 책임으로 환승에 문제가 생기면 본인이 책임지는 것입니다.
이런 기준으로 보상이 처리가 될 것입니다.