Kt 불법추심 여부 질문드립니다!!

Question

워크아웃을 하려고 kt를 미납하고 있었습니다. (제 번호는 모르고 아버지 번호는 어렸을때 같이 개통해서 kt,에서 아는 상황)

미납이 지속 되자 kt에서 아버지에게 저의 미납요금을 문자를 보냈고 아버지는 냈다고 합니다. 그런데 지속적으로 미납 문자가 오자 아버지가 그럼 총 금액을 알려달라 대납하겠다 한상황이였는데 kt에서는 그건 개인정보라 알려드릴 수 없다 했답니다.

어제 워크아웃을 신청을 했고 kt에서 연락이와서 오늘 아버지가 잔여금액 (60만원가량)을 모두 납부 했다고 하는데 어이가 없습니다 ..

그냥 워크아웃에 포함시켜서 제가 내야지 하고있었는데 이럴 경우 어떻게 해야하나요 ..

Answer 1

KT의 채권 추심 행위가 불법인지 여부는 명확하지 않습니다.

다만, 채권 추심 과정에서 채무자의 가족에게 연락하여 채무 사실을 알리는 것은 불법으로 간주될 수 있습니다.

질문자님의 경우, KT에 연락하여 채권 추심 과정에서 아버지에게 연락한 것에 대해 항의하고, 미납 요금 납부 여부를 확인해보는 것이 좋습니다.

만약, KT에서 미납 요금을 납부하지 않았다고 주장한다면, 납부 영수증 등을 제시하여 납부 사실을 입증할 수 있습니다.

KT의 채권 추심 행위가 지속된다면, 금융감독원에 민원을 제기할 수 있습니다.