리나세레영종도장례보석상,연애인누구도그곳에모셔다고하는데요

제가현대프레임회사에강력추천해서한달이면해결한다해서구매했는데1년넘게아직해결을못하고있습니다,회사측에서는소송도생각하고있다고하는데말뿐입니다,제가이런경우는어떻게해야하는지요