여신거래 안심차단 해제 어떻게 풀어야 하나요

Question

한창 피싱때문에 이것저것 설정했었는데

롯데카드 하이패스카드 만들 때,

나무 증권사 개설할 때

다 막히더라구요..

창구가서 풀어야 한다네요

다른 카드, 은행 다 똑같이 막혀있을 것 같은데..

카드사 다르고 은행 다르고한데

어디 은행에 가서 이걸 풀어야하는지

상세히 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.

금융감독원과 금융권이 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 도입한 여신거래 안심차단 서비스는 가입과 동시에 모든 금융기관의 비대면 신규 여신 거래를 실시간으로 전면 차단합니다. 이 제도는 범죄자가 명의를 도용해 대출을 받거나 카드를 발급받는 것을 원천 차단하는 강력한 보안 장치이지만, 본인이 직접 신규 거래를 하려 할 때도 금융사 가리지 않고 일괄 제한됩니다. 시스템을 해제하기 위해서는 비대면이나 유선 방식이 불가능하며 본인이 직접 신분증을 지참하고 금융회사 영업점 창구를 방문해야만 처리가 가능하도록 법적으로 규정되어 있습니다. 주소지나 직장 근처에 있는 시중은행이나 지방은행, 우체국, 농협, 수협, 새마을금고, 신협 등 가까운 금융기관 지점 중 아무 곳이나 한 곳만 방문하면 전산망을 통해 일괄 해제가 진행됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 김민준 경제전문가입니다.

여신거래 안심차단은 한 곳에서 통합 해제가 가능합니다. 본인 거래 은행 영업점 어디서나 해제 신청이 됩니다. 카드사별, 은행별로 따로 다닐 필요 없이 한 곳만 방문하면 전세 금융기관에 일괄 적용됩니다. 준비물은 신분증 하나면 됩니다. 방문 시 창구에서 여신거래 안심차단 해제 신청한다고 말씀하시면 됩니다. 주거래 은행이 있으시면 그곳으로 가시면 되고, 후 보이스피싱 위험에 다시 노출될 수 있으므로, 필요한 금융 거래를 마친 뒤 다시 차단을 설정해두시는 것도 고려해보시길 권장 드립니다. 비대면 해제는 현재 불가능하고 반드시 영업점 방문이 필요합니다.