코인관련 질문입니다. 코인출금 이체 했는데 문제가 발생했습니다

타코인 거래소 지갑으로 코인 출금했는데요. 문제는 최소 입금액보다 적게 입금하여서 출금이체 한 가상코인이 입금거래소 지갑에 들어오지 않고 중간에 붕 떠버렸습니다.. 이것은 어떻게 해결해야하나요.. 돌려 받고 싶은데 돌려달라고 신청해야하는 주체는 어디인지요.. 출금은 성공 상태입니다.

a거래소 에서 b거래소에 보냈다고 가정해서 설명 부탁 합니다