고민상담
쿠팡 탈퇴했는데도 문자 오는거 신고 할 수 있나요?
쿠팡을 12월초에 이미 탈퇴했는데 마케팅용 리스트를 따로 가지고 있는지 그 이후에도 개인정보유출 사과 문자 한번 오더니 오늘은 또 그 갖잖은 구매 이용권 홍보문자를 보냈네요.
탈퇴했는데 문자가 계속 오니 더 찝찝하고 불쾌해요.
고객센터 전화했더니 안내된 메뉴 번호 눌러도 계속 입력시간이 초과 되었다고 해서 반복해서 누르다가 겨우 연결 되었어요. 이 부분에서도 이미 ㅆㄹㄱ 같았는데, 연결된 상담원한테 "제가 12월초에 이미 탈퇴했는데 왜 문자가 오죠? 저한테 연락안오게끔 제 번호 삭ㅈ.. " 얘기 하는데, 상담원쪽에서 "고객님~ 고객님~ 안 들립니다 문의내용 없으시면 끊겠습니다" 이런식으로 딴청 부리길래 욕하고 끊었어요.
자기네들 유리한쪽으로만 운영하고 그 외엔 아주 여러가지로 고객 우롱, 기만하는 태도, 메뉴얼 너무 어이없는 기업 같지도 않은 곳 더 떨어질 정 도 없네요.
탈퇴했는데도 따로 문자오는거, 제 폰에서 수신차단 하는거 외에 어디에 신고 해야될까요?