디지털·가전제품
LGU+ 리시브 데이터가 가끔 끊겨요
LGU+ 5G 프리미어 에센셜 청소년 요금제를 사용하고 있는데요, 가끔 유튜브나 미디어 콘텐츠를 오랫동안 시청할 경우 리시브 데이터가 끊기곤 합니다. 다시 와이파이를 잡아보면 리시브 데이터가 끊기지를 않네요. 이 현상 관련해서 아시는 분 계시나요? 예전 KT 속도 강제 제한 사건처럼 데이터 리시브 양 강제 제한은 아니겠죠? 분명히 5G 요금제 무제한인데 무슨 이유인지 궁금하네요.
2개의 답변이 있어요!
👉 확인해보실 점
데이터 절약모드·백그라운드 제한이 켜져 있지 않은지 확인해보세요.
5G → LTE 자동 전환 설정이 ‘5G 우선’으로 되어 있다면, 네트워크 전환 시 잠시 끊길 수도 있습니다.
지역별 기지국 혼잡에 따라 속도 저하가 일시적으로 생길 수 있으니, 다른 장소에서도 같은 현상인지 확인해보세요.
LGU+ 고객센터(101) 로 문의하면, 해당 기지국 품질 점검이나 제한 여부를 확인해줍니다.
안녕하세요.
무제한 요금제라면 절대 발생될 수 없는 일입니다.
리시브데이터가 끊긴다는건 아무래도 요금제가 무제한이 아니라서 그런거 같아요.
감사합니다.