안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.
손해사정사는 한마디로 보험사고가 났을 때 “손해가 얼마인지 공정하게 계산하고 판단하는 전문가”입니다. 보험금 지급 여부와 금액을 객관적으로 따지는 역할을 합니다.
주요 직무를 핵심만 정리하면 이렇습니다:
첫째, 사고 조사
교통사고, 화재, 상해 같은 보험사고가 실제로 어떻게 발생했는지 현장을 확인하고 관련 자료(경찰 보고서, 병원 기록 등)를 수집합니다.
둘째, 손해액 산정
피해 규모를 금액으로 계산합니다.
예를 들어 차량 수리비, 치료비, 휴업 손해, 사망보험금 등 보험 약관 기준에 맞춰 산정합니다.
셋째, 보험금 지급 적정성 판단
보험사가 지급해야 할 보험금이 맞는지, 과다·과소 여부는 없는지 검토합니다. 경우에 따라 보험사와 가입자 사이에서 의견 조정 역할도 합니다.
넷째, 보고서 작성
조사 결과와 산정 근거를 정리해서 “손해사정서”를 작성하고 보험사나 의뢰인에게 제출합니다.
정리하면,
“사고 조사 + 손해 금액 계산 + 보험금 적정성 판단 + 보고서 작성” 이 네 가지가 핵심입니다.