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선한담비228
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일상생활보험으로 핸드폰 케이스도 보장 되나요?

길가다 아주머니가 급하게 가시다 뒤에서 저를 쳐서 제 폰을 떨어뜨렸어요. 폰 뒷면이랑 케이스가 금이 조금가고 깨졌어요. 폰은 뒷면이라 싸게 27.000원 들고, 케이스비는 기존거랑 같은거로 33.000원 들었어요. 수리 전. 후 사진 찍고 영수증 찍어서 보냈어요. 그랬더니 월요일에 일상생활보험 든거에 전화해보고 서류 말해 줄테니 띄어서 주면 보험비 받아서ㅠ준다고 합니다. 그때까지 저는 기다리라고 하는데 좀 어이 없었어요. 남의 물건 망가뜨리고 전혀 미안한 기색이 없었거든요. 제가 알기로 보험도 (수리비-1년이용기간 감가상각비 - 200,000원(자기부담금) 이렇게 알고 있는데 맞나요?

그러면 보험으로 모두 받을수 없을수도 있으니 먼저 보상해주고 저에게 서류받아 나중에 보험 청구해야 하는거 아닌가요?

그리고 케이스도 아주머니가 급하게 뛰어가시다 저를 치고 가시는 바람에 폰이랑 같이 떨어져서 망가져서 바꾸었는데 이것도 내가 물어주어야 되냐 하더라구요. 보험으로 케이스는 보장이 안되나요?


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