핸드폰보험사용했는데 보험금이 이상합니다

Question

사용하는 아이폰이 파손되어 수리를 했습니다

수리전 가입되어있는 핸드폰 보험업체에 연락해 얼마까지 보상이 가능한지 물어보았고

30프로라는 답변을 받았습니다

수리비는 100가량 나왔습니다

하지만 수리 후 확인해보니

삼성폰이 30프로지원이며 아이폰은 최대 28만원밖에 지원이 안된다고 하더군요

그랬으면 사제센터에서 as했을텐데 말이죠..

이럴때는 소비자 보호원으로 연락을 하면 되나요??

Answer 1

안녕하세요. 푸르르름입니다.

가입 시 그러한 부분이 제대로 고지가 되어 있었는지

보험 가입 당시 정책을 확인 후 접수하는 것을 추천드립니다.