배달의민족,쿠팡이츠 등 국내 배달 플랫폼

Question

배달의민족,쿠팡이츠 등 국내 배달 플랫폼 기업의 단건 재달 경쟁과 수수료 체계 개편이 소상공인 경제 및 이익 구조에 미친 영향은 뭔가요?

Answer 1

안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.

단건배달 경쟁과 무료배달 도입에 따른 비용을 보전하기 위해 플랫폼들이 중개 수수료를 인상하면서 영세 소상공인의 실질적인 고정비 부담이 크게 가중되었습니다. 매출이 증가하더라도 높은 중개 수료와 각종 광고비와 결제수수료가 전체 매출의 큰 비중을 차지해서 자영업자들의 순이익률이 지속적으로 악화되는 구조적 문제가 발생했습니다. 이데 대응해서 소상공인들은 이중가격제를 도입하거나 공공 배달앱을 활용하는 등 플랫폼 의존도를 낮추기 위한 대책마련에 집중하고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

단건 배달 경쟁으로 배달비 부담이 큰 상황에서 차등 수수료제가 도입되었으나, 매장의 부담은 수수료와 배달 등이 겁쳐 배달 매출이 증가해도 매장의 실질적인 수익은 오히려 감소하는 현상이 나타나고 있는 것으로 보입니다

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

배달의 민족 및 쿠팡이츠는 국내 배달 시장을 거의 독점하다시피 할 정도로

점유율을 높이고 있기에 이들의 수수료 체계 개편은

소상공인들의 수익 구조에 직접적인 영향을

미치게 되고 있습니다.