해외배송의 원리를 알고 싶습니다
가끔가다 해외배송을 합니다. 해외배송을 할 때 까다로운 점이 한 두가지가 아닐텐데 어떻게 착오도 없이 해외배송이 되는지 궁금합니다 부탁드립니다
안녕하세요. 박재민 관세사입니다.
해외 직구의 경우 배송 유형별로 아래와 같은 절차대로 진행되게 됩니다.
해외 배송이 거의 착오도 없이 배송되는 이유는 이미 전 세계적으로 해외 직구가 보편화되었으며 그에 따라 온라인플랫폼이 정교화 및 다양해졌기 때문입니다. 또한 이미 국제 물류를 담당하고 있는 특송업체, 포워딩업체 등은 전세계적인 물류 인프라와 공급망을 구축하고 있기에해외에서 국내까지 연차적인 유통망 확보 및 글로벌 네트워크 서비스가 세팅되어 정착화된 지 오래입니다.
또한 국내의 물류 회사의 경우도 해외 각지의 거점을 통해 해외 배송·구매대행 서비스를 제공하고 있으며, 현지 물류센터에서 포장, 해외배송, 통관까지 원스톱 서비스도 가능해졌기 때문입니다. 이처럼 인프라를 확충하는 한편, 해외 판매처와 전략적인 제휴도 강화하고 있습니다.
또한 통관의 경우에도 해외직구 시 통관 필요 사항에 대해 관세청에서 많은 지침과 가이드를 내주고 있기 때문에 이에 맞춘 신속하고 정확한 통관이 가능하여 배송에 어려움이 없는 것입니다.
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감사합니다. 박재민 관세사 드림
안녕하세요! 아하(Aha) 무역 상담 지식답변자 전경훈 관세사 입니다. 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
물류· 배송 기업들은 인공지능(AI)을 중심으로 기계학습(Machine Learning) 등 4차 산업 첨단기술 아래 실시간 주문 처리가 가능해지면서 대고객 서비스 개선에 박차 이 같은 변화는 레드오션으로 치닫는 비즈니스 환경에서 보다 높은 수준의 서비스를 제공하지 못하면 도태된다는 강박감에서 비롯된 현상일 수 있지만, 고객의 긍정적 체험이 바탕이 되어 기업 투자가 확대되는 선순환 결과도 초래 물류· 배송 기업에 AI 등 4차 산업 첨단기술은 업무 효율성을 높이고 대고객 서비스를 개선해 경쟁력을 제고하면서 수익을 창출, 시장 내 영향력을 강화할 수 있는 기회를 창출하고 있습니다.
또한 글로벌 물류·배송 시장에는 수송과 재고관리 등 부문에서 발생하는, 기술적으로 복잡하고 다루기 힘든 문제를 처리하기 위해 AI 알고리즘이 도입되었으며 '로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)' 솔루션으로 업무 프로세스를 개선하고, 미국 기술기업 서클백(CircleBack)社 AI 엔진으로 전 세계 고객 정보를 실시간 확보하는 등 4차 산업 첨단기술로 경쟁력을 강화하고 있습니다.
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안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
해외배송을 하기위한 특송회사, 선박회사, 항공운송사 등이 있을 것입니다.
업무적으로 해외배송을 전문으로 하는 업체들 간 배송정보 운송정보등이 항상 신고 및 공유되고 있을 것이며, 물품을 잘 선적하여 잘 배송하는 것이 가장 중요한 업체들의 입장에서 그러한 부분에 오류가 있으면 안될 것입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.
해당부분은 국내택배에도 마찬가지로 적용된는 듯 합니다. 요약하자면, 현재 물품분류 시스템이 매우 잘되어 있고, 송장번호나 고유코드를 통하여 기본적인 부분을 분류할 수 있기에 오차가 매우 적다고 말씀드리고 싶습니다.
택배나 컨테이너들은 각각의 고유번호(송장번호 / 컨테이너번호 등)이 있습니다. 그리고 이러한 번호에는 물품의 도착지에 대한 정보가 포함되어 있기에 이를 기초로 분류작업을 하게 됩니다. 과거에는 사람이 일일히 진행하였지만, 최근에는 로봇이나 기계가 이를 대체하는 경우도 있습니다. 그리고 이러한 개괄적인 분류 후 세부적인 분류의 경우 사람이 일일히 진행하는 경우가 많으며, 이러한 과정에서 일부 오류나 분실이 발생하기도 하지만 통상적으로는 시스템이 잘 구비되어 있기 떄문에 문제없이 화물을 구분하여 송부가 가능한 것입니다.
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