밑에 집 누수 관련 보험처리 문제 질문!

Question

밑에 집 누수가 발생했고

다음날 바로 사람 불러서 수리 해서 피해는 생각보다 크지 않았고 벽지 한쪽 윗부분에 조금 문제가 생겼고 피해 입은 벽지 사진 및 누수 고치는 사진 같은것도 찍었고 누수업체 견적서도 받았거든요

보험처리 할 생각이라 접수 해놨고 밑에 집도

도배 했다고 하고 그럼 이 다음부터는 보험회사 쪽에서

알아서 진행 하도록 맡기면 되는 건가요?

보험회사 쪽에서 밑에 집에 전화해서

필요한 서류 받아서 확인하고 밑에 집

견적 확인하고 입금 해주고 하는건지 궁금합니다

윗집인 저희는 보험회사에서 알아서 해주는거

지켜보고만 있으면 되는건지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

배상책임보험은 결국 보험사가 단순히 수리비를 자동 결제하는 게 아니라,

아랫집에 실제로 어떤 손해가 발생했고 그 손해에 대해 윗집의 법률상 배상책임이 얼마인지를 확인하는 구조입니다.

현장조사자가 다 알아서 할 것 입니다.

Answer 2

안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.

일배책 접수를 하시게되면 담당자가 필요서류 안내 및 필요시 현장실사가 이루어지게됩니다.

질문에서 적어주신대로 필요서류 받아서 확인, 작성해주시고

견적서의 적정여부를 확인하게되는데 간혹 견적서를 과하게 삭감하여 지급하려하거나 누락하여 하였을때 이외에는

크게 신경쓰실일이 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

: 일배책등 보험에 가입되어 있다면 이후 보상에 대해서는 보험사에 보험접수를 하여 보험사가 진행하도록 하면 됩니다.

보험접수가 되면 보험사가 사고현장 조사하고 손해액을 판단하여 보상절차를 진행하게 되어,

윗집입장에서는 보험사가 처리하도록 두시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

가장 정확히 하시려면

질문자님께서 가입하고 있는 보험회사에 정확히 보험 처리 과정이 어떻게 되는지

정확히 안내를 해달라고 하면 됩니다

설명을 드리더라도 조금이라도 앞뒤순서가 바뀌면 당황하실 수 있으니 그렇게 진행하는 걸 추천드립니다^^

Answer 5

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

보험접수를 마치셨다면 담당자가 아랫집과 알아서 대화하고 처리합니다

문제는 반복된다는 점입니다 수리를 해야할것입니다 저도 200만원들었네요