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끝까지도전적인보더콜리

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하나은행에서 일하거나 나라사랑카드 잘 아시는분

제가 하나 나라사랑카드를 사용하려고 계좌랑 선불 교통 visa 나라사랑카드 만들었고 안에 돈도 넣었는데 버스에서 찍으니까 잔액이 부족하다고 0 원이 나오는데 뭐가 문제일까요? 어떻게 해결하나요? 안유진 나라사랑카드도 같이 있고 안유진 나라사랑카드는 해지한 상태에요.

1개의 답변이 있어요!

  • 정현재 경제전문가

    정현재 경제전문가

    한국신재생에너지협회

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    안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    선불교통카드 충전이 안되어 있거나 또는 후불 교통 기능이 미승인된 상태이기 때문인데요. 계좌에 입금된 돈이 있더라도 교통카드 잔액은 0원으로 조회되기 때문에 스마트폰 KB페이/티머니 앱에서 카드를 등록해 계좌 자금을 선불 충전하시거나, 하나카드 고객센터에 연락해 후불교통 기능의 신청 여부를 확인해보시면 될 것 같습니다.