세탁소 지점에서 연락이 왔는데 30만원 상당의 가방을 물세탁하면 변형은 어쩔수 없다고 이야기하더라구요.
하지만 맡길 때 미리 말해주시던가 동의 후 처리가 된것이 아닌데, 변형시켜놓고 이제와서 어쩔수 없는 부분이라니 이해가 가지 않습니다. 어떻게 보상을 받을 수 있는지 또 관련 법은 무엇이 있을까요?