택배 배송이 계속 지연될 때는 어떤 방법으로 확인하는 것이 가장 빠른가요?

안녕하세요! 제가 궁금한게 있어서 질문드려요!

택배 배송이 계속 지연될 때는 어떤 방법으로 확인하는 것이 가장 빠른가요?

답변주시면 감사하겠습니다! 좋은하루보내세요!

3개의 답변이 있어요!

  • 택배 배송이 지연될 때는 본사 쪽에 문의를 해보시는게 가장 좋습니다. 배송 기사님 한테 물어봐야 제대로 된 답변을 안해주시더라구요. 송장번호 가지고 본사 담당자에게 물어보시게 제일 빠릅니다.

  • 가장 추천하고 싶은건 앱을 이용하는 겁니다.

    스마트택배앱이 있는데 국내 거의 모든 택배사와 쇼핑몰을 연동하여 운송장 번호 자동 등록 및 배송 단계별 푸시 알람을 제공합니다.

  • 택배가 계속 지연될 때는 운송장 번호로 택배사 홈페이지나 앱에서 배송조회를 먼저 해보시는게 가장 빠릅니다.

    배송상태가 몇일째 그대로라면 택배사 고객센터에 운송장 번호로 문의하고 판매자에게도 배송 현황을 확인해보세요.