제조업과 서비스업의 본질적인 차이는 무엇인가요?

Question

제조업과 서비스업에 대해 알아보려고 하는데, 두 업종의 본질적인 차이가 무엇인지 궁금해요. 제조업은 물건을 만드는 걸로 알고 있는데, 서비스업은 무형의 서비스를 제공하는 것으로 알고 있어요. 그런데 이 둘의 구분이 명확하지 않아서요. 제조업과 서비스업의 차이점이 무엇인지, 각각의 업종이 생산하고 제공하는 '가치'는 어떻게 다른지 알려주실 수 있을까요? 또한 이 두 업종이 경제에 미치는 영향도 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

제조업이라고 하는 것은 결국 어떠한 생산시설 설비를 갖추고 제품을 생산하는 것을 의미한다면 서비스업이라고 하는 것은 어떠한 유형의 생산품이 있는 것이 아니라 고객의 니즈와 만족감이라는 결과값을 통해서 부가가치를 생산하는 업종이라고 할 수 있어요

Answer 2

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

제조업은 상품의 유형적인 부분을 다수를 제공

서비스업은 무형적인 부분을 다수를 제공하며

제조업은 제고가 있지만 서비스업은 없습니다.