편의점에서 선불 유심 구매했는데 불량입니다 교환 가능한가요?

Question

안녕하세요

이마트24에서 선불 유심 구매해서 개통했는데 네트워크가 계속 실패로 나옵니다.

유심 불량이라고 하던데 이거 편의점 가면 교환 해주나요?

Answer 1

편의점에서 유심ㅈ딥을 구매했더라도 위탁판매 형태일거구, 결국은 통신사를 통해 교체해야는게 아닌지요! 요즘 유심은 해킹에 취약하다고들 하는데 편의점에서 구매해도 되는건가요?

Answer 2

편의점에서 산 유심이 불량일 경우에 편의점에서는 교환 및 환불이 안되고 통신사의 고객 센터에 전화 해야 합니다. 전화 해서 카드 번호 유심 번호등을 알려 주면 보통 구매 후 1년내에 교환 등이 가능 하다고 합니다.

Answer 3

유심이 불량이라면 당연히 교환해주어야 합니다.

유심불량이라고 설명을 하고 교환을 하세요,

편의점 사장이 나쁜사람이라면 잘 교환을 안해줄지도 모르는데요,안해주면 소비자 보호원에 신고한다고 하세요.

Answer 4

유심이 불량이면 당연히 구매한 곳에서 환불이나 교환을 요청해야합니다.

영수증을 가지고 가셔서 해당제품이 불량이라는것을 보여주시면 될것입니다.